ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о предоставлении права использования программного обеспечения «Bildr»

ТОО «D16», БИН 231040032502, юридический адрес: 010000, Республика Казахстан, г. Астана, район Нұра, ул. Мақсұт Нәрікбаев, д. 9, н.п. 75 (далее — «Лицензиар»), в лице директора Каирова Дархана Канатовича, действующего на основании Устава,

публикует настоящую оферту — адресованное неопределённому кругу лиц предложение заключить договор о предоставлении права использования программного обеспечения «Bildr» на условиях, изложенных ниже.

Редакция от 1 июля 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 5 статьи 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан.

1.2. Договор считается заключённым с момента акцепта настоящей оферты в порядке, предусмотренном разделом 4.

1.3. Оферта адресована юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, использующим Программу в предпринимательской деятельности. Программа не предназначена для использования в личных, семейных или домашних целях.

1.4. Лицо, акцептовавшее оферту, именуется «Лицензиат». Лицензиар и Лицензиат совместно именуются «Стороны».

1.5. Если между Сторонами заключён отдельный лицензионный договор в письменной форме, его условия имеют преимущественную силу перед настоящей офертой.

2. Термины

2.1. Программа (ПО) — программа для ЭВМ «Bildr», включая входящие в её состав модули, компоненты, базы данных, пользовательский интерфейс и Документацию, исключительные права на которую принадлежат Лицензиару.

2.2. Сервис — предоставление доступа к Программе, размещённой на оборудовании Лицензиара, через сеть Интернет (облачный режим).

2.3. Подписка — право использования Программы в течение оплаченного периода.

2.4. Рабочее место — одна активная именованная учётная запись работника Лицензиата, имеющая доступ к Программе.

2.5. Гостевое место — одна активная именованная учётная запись внешнего участника (работника подрядчика, субподрядчика или иного контрагента Лицензиата), которому Лицензиат предоставил ограниченный доступ к Программе.

2.6. Тарифный план — комплектация Подписки, определяемая количеством Рабочих мест; перечень и стоимость — Приложение №1 к настоящей оферте.

2.7. Расчётный период — календарный месяц либо календарный год, в зависимости от выбранного Лицензиатом порядка оплаты.

3. Предмет договора

3.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату неисключительное право использования Программы в облачном режиме (Подписка) в пределах выбранного Тарифного плана, а также оказывает услуги по сопровождению Программы, а Лицензиат обязуется оплатить их в порядке, предусмотренном настоящей офертой.

3.2. Функциональные возможности Программы одинаковы во всех Тарифных планах. Тарифные планы различаются исключительно количеством Рабочих и Гостевых мест.

3.3. Право использования предоставляется в объёме, необходимом для эксплуатации Программы по её функциональному назначению, без права воспроизведения, распространения, модификации, декомпиляции, предоставления доступа третьим лицам за пределами Рабочих и Гостевых мест, а также без права сублицензирования.

3.4. Исключительные права на Программу принадлежат Лицензиару. Настоящий договор не влечёт перехода к Лицензиату каких-либо исключительных прав, а также прав на товарные знаки и фирменное наименование Лицензиара.

4. Акцепт оферты

4.1. Акцептом настоящей оферты является оплата Лицензиатом счёта, выставленного Лицензиаром на основании обращения Лицензиата (пункт 3 статьи 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан).

4.2. Для получения счёта Лицензиат направляет Лицензиару заявку с указанием наименования организации, БИН, выбранного Тарифного плана и порядка оплаты по любому из контактов, размещённых на сайте bildr.kz.

4.3. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты, а также Политики обработки персональных данных и Условий использования, размещённых на сайте bildr.kz.

4.4. Частичный акцепт, а равно акцепт на иных условиях не допускается.

4.5. Лицо, совершающее акцепт от имени организации, подтверждает, что обладает необходимыми полномочиями действовать от её имени. При отсутствии таких полномочий акцепт совершается этим лицом от собственного имени и за собственный счёт.

4.6. Договор, заключённый путём акцепта настоящей оферты, не требует подписания на бумажном носителе и действителен в электронном виде.

5. Порядок предоставления доступа

5.1. Доступ к Сервису предоставляется в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты поступления оплаты на счёт Лицензиара. Учётная запись администратора Лицензиата создаётся Лицензиаром; приглашение направляется на адрес электронной почты, указанный в заявке.

5.2. Дальнейшее создание, изменение и удаление учётных записей работников и внешних участников осуществляет администратор Лицензиата самостоятельно, в пределах количества мест, предусмотренного Тарифным планом.

5.3. Лицензиат обязан обеспечить соответствие фактического количества активных учётных записей выбранному Тарифному плану. При превышении Лицензиат обязан перейти на Тарифный план, соответствующий фактическому количеству мест, с даты превышения.

5.4. Гостевые места, предоставленные работникам организации, имеющей собственную действующую Подписку на Программу, не учитываются в количестве Гостевых мест Лицензиата. Основанием служит совпадение бизнес-идентификационного номера организации, указанного Лицензиатом, с БИН действующего Лицензиата Лицензиара.

6. Стоимость и порядок расчётов

6.1. Стоимость Подписки определяется Тарифным планом согласно Приложению №1 и указывается в тенге.

6.2. Оплата производится авансовым платежом за Расчётный период на основании счёта.

6.3. При оплате за календарный год предоставляется скидка в размере 15 % от стоимости двенадцати месячных платежей.

6.4. Стоимость Подписки не включает стоимость работ по внедрению, настройке Программы, переносу данных, обучению работников Лицензиата и разработке дополнительной функциональности. Такие работы оплачиваются отдельно на основании самостоятельного договора.

6.5. Лицензиар вправе изменить Тарифные планы, опубликовав новую редакцию Приложения №1. Изменённая стоимость применяется к Расчётным периодам, начинающимся не ранее чем через 30 календарных дней с даты публикации. Стоимость оплаченного Расчётного периода изменению не подлежит.

6.6. Обязательства Лицензиата по оплате считаются исполненными с момента зачисления денежных средств на счёт Лицензиара.

7. Срок действия и продление

7.1. Подписка предоставляется на оплаченный Расчётный период и продлевается на каждый последующий период при условии его оплаты.

7.2. Лицензиар уведомляет Лицензиата о приближении окончания оплаченного Расчётного периода не менее чем за 7 календарных дней и выставляет счёт на следующий период.

7.3. При отсутствии оплаты за очередной Расчётный период Лицензиар вправе приостановить доступ к Сервису, уведомив Лицензиата не менее чем за 5 рабочих дней. Приостановление не прекращает обязательств, возникших до его наступления.

7.4. При приостановлении доступа данные Лицензиата сохраняются в течение 30 календарных дней. По письменному запросу Лицензиата, направленному в указанный срок, Лицензиар обеспечивает возможность выгрузки данных. По истечении срока данные могут быть удалены.

7.5. Настоящая оферта действует до её отзыва Лицензиаром. Отзыв оферты не затрагивает договоров, заключённых до момента отзыва.

8. Права и обязанности сторон

8.1. Лицензиар обязуется: предоставить доступ к Сервису в срок, установленный пунктом 5.1; обеспечивать работоспособность Сервиса; оказывать техническую поддержку; выпускать обновления Программы; уведомлять Лицензиата о плановых технических работах.

8.2. Лицензиар вправе: проводить плановые технические работы с временным приостановлением доступа; изменять функциональные возможности Программы, не уменьшая существенно её потребительские свойства; привлекать третьих лиц к исполнению обязательств, оставаясь ответственным за их действия.

8.3. Лицензиат обязуется: оплачивать Подписку в установленные сроки; соблюдать ограничения раздела 3; обеспечивать конфиденциальность учётных данных своих пользователей; получать необходимые согласия субъектов персональных данных, вносимых в Программу; не допускать использования Программы для действий, нарушающих законодательство Республики Казахстан.

8.4. Лицензиат вправе: использовать Программу в пределах Тарифного плана; получать техническую поддержку; в любой момент выгрузить свои данные средствами Программы.

8.5. Лицензиат несёт ответственность за действия всех пользователей, которым он предоставил доступ, как за свои собственные.

8.6. Лицензиар вправе собирать и обрабатывать технические сведения о работе Программы (версия, конфигурация, количество активных учётных записей, журналы ошибок, события безопасности), не относящиеся к персональным данным, в целях контроля соблюдения условий Подписки, сопровождения и выпуска обновлений.

9. Персональные данные

9.1. Лицензиат самостоятельно определяет состав и цели обработки персональных данных, вносимых в Программу, является собственником таких данных и несёт ответственность за получение необходимых согласий субъектов.

9.2. Лицензиар обрабатывает персональные данные по поручению и в интересах Лицензиата исключительно в целях предоставления Сервиса, его сопровождения и обеспечения безопасности.

9.3. Основная база данных Сервиса размещается на территории Республики Казахстан. Перечень привлекаемых поставщиков услуг и объём передаваемых им данных раскрыт в Политике обработки персональных данных; акцептом оферты Лицензиат даёт согласие на трансграничную передачу в указанном объёме.

9.4. Условия обработки детализируются Политикой обработки персональных данных, которая является неотъемлемой частью настоящего договора.

9.5. При получении требования третьего лица или государственного органа о предоставлении данных Лицензиата Лицензиар в пределах, допустимых законодательством: незамедлительно уведомляет об этом Лицензиата; не раскрывает данные сверх объёма, прямо предусмотренного требованием; предоставляет Лицензиату сведения, необходимые для самостоятельного ответа на требование. Если уведомление Лицензиата запрещено законом, Лицензиар действует в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

10. Гарантии и ответственность

10.1. Лицензиар гарантирует, что обладает правами, необходимыми для предоставления права использования Программы, и что такое предоставление не нарушает прав третьих лиц.

10.2. В части соответствия субъективным ожиданиям Лицензиата Программа предоставляется по принципу «как есть» (as is). Лицензиар не гарантирует, что функциональные возможности Программы полностью отвечают представлениям Лицензиата либо что эксплуатация будет бесперебойной и безошибочной во всех возможных условиях. Настоящий пункт не исключает гарантий пункта 10.1 и императивных норм законодательства.

10.3. Совокупная ответственность Лицензиара за любые убытки ограничивается суммой, фактически уплаченной Лицензиатом за Подписку за 12 (двенадцать) месяцев, предшествующих событию, повлёкшему ответственность, и во всех случаях ограничивается возмещением документально подтверждённого реального ущерба.

10.4. Лицензиар не несёт ответственности за упущенную выгоду, потерю прибыли, доходов или данных, а также за иные косвенные убытки Лицензиата.

10.5. Лицензиар не контролирует и не обязан проверять данные, сведения и материалы, вносимые Лицензиатом и его пользователями в Программу, и не несёт ответственности за их содержание, достоверность и законность. Ответственность за правомерность размещения и обработки таких данных несёт Лицензиат.

10.6. Лицензиар не несёт ответственности за сбои, вызванные обстоятельствами вне его разумного контроля, в том числе неисправностью оборудования или сетей Лицензиата, действиями третьих лиц, сбоями провайдеров связи и хостинга, кибератаками.

10.7. За просрочку оплаты Лицензиар вправе требовать уплаты пени в размере 0,1 % от просроченной суммы за каждый день просрочки, но не более 10 % от просроченной суммы.

10.8. Лицензиат возмещает Лицензиару документально подтверждённые убытки и расходы, в том числе на юридическую помощь, возникшие вследствие требований третьих лиц, связанных с данными, внесёнными Лицензиатом и его пользователями в Программу, — в частности при отсутствии согласий субъектов персональных данных, получение которых отнесено к обязанностям Лицензиата пунктом 9.1.

11. Изменение условий оферты

11.1. Лицензиар вправе изменять настоящую оферту, публикуя новую редакцию на сайте bildr.kz с указанием даты вступления в силу.

11.2. Новая редакция вступает в силу не ранее чем через 30 календарных дней с даты публикации и применяется к Расчётным периодам, начинающимся после этой даты.

11.3. Если Лицензиат не согласен с новой редакцией, он вправе отказаться от продления Подписки. Продолжение использования Сервиса в Расчётном периоде, начавшемся после вступления новой редакции в силу, означает согласие с ней.

12. Расторжение

12.1. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке любой из Сторон с письменным уведомлением не менее чем за 30 календарных дней.

12.2. Лицензиар вправе расторгнуть договор в одностороннем внесудебном порядке, уведомив Лицензиата не менее чем за 10 рабочих дней, в случае: (а) просрочки оплаты свыше 10 рабочих дней; (б) нарушения ограничений раздела 3 либо превышения количества мест и неустранения нарушения в предоставленный срок; (в) если дальнейшее исполнение договора становится невозможным вследствие изменения законодательства Республики Казахстан.

12.3. Расторжение влечёт прекращение доступа к Сервису. Порядок выгрузки данных — пункт 7.4.

12.4. Уплаченные суммы за предоставленное право использования и оказанные услуги возврату не подлежат. Оплата вносится за предоставление права использования Программы в течение Расчётного периода, а не за объём фактического использования; неиспользование Программы Лицензиатом не является основанием для возврата или зачёта. Настоящий пункт не применяется к случаю, когда Лицензиар не предоставил доступ в срок, установленный пунктом 5.1: в этом случае уплаченная сумма подлежит возврату.

13. Разрешение споров

13.1. Все споры разрешаются путём переговоров. Соблюдение претензионного порядка обязательно; срок ответа на претензию — 20 рабочих дней с даты её получения.

13.2. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Лицензиара в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

13.3. Применимым правом является право Республики Казахстан.

14. Заключительные положения

14.1. Настоящая оферта и приложения к ней составляют полный объём договорённостей Сторон по изложенным в них вопросам и заменяют собой предшествующие письменные и устные договорённости, за исключением случая, предусмотренного пунктом 1.5.

14.2. Лицензиат не вправе передавать права и обязанности по договору третьим лицам без письменного согласия Лицензиара, за исключением передачи правопреемнику при реорганизации, с письменным уведомлением Лицензиара. Лицензиар вправе передать права и обязанности по договору правопреемнику при реорганизации либо приобретателю соответствующей части бизнеса, уведомив Лицензиата.

14.3. Стороны признают, что сообщения и документы, которыми они обмениваются по адресам электронной почты, указанным в заявке и в разделе 15, имеют юридическую силу, равнозначную документам на бумажном носителе, подписанным уполномоченными представителями.

14.4. Лицензиар направляет Лицензиату сервисные сообщения, связанные с работой Сервиса (технические работы, окончание Расчётного периода, изменения условий, инциденты безопасности); отказ от их получения невозможен, поскольку они необходимы для исполнения договора. Сообщения рекламного характера направляются только при согласии Лицензиата, которое может быть отозвано в любой момент.

14.5. Техническая поддержка оказывается по адресу dk.kairov@gmail.com и по телефону +7 700 105 05 00 в рабочие дни с 9:00 до 18:00 по времени г. Астана. Обращения, поступившие вне указанного времени, обрабатываются в ближайший рабочий день.

14.6. Лицензиар вправе указывать наименование и товарный знак Лицензиата в качестве примера использования Программы только при наличии предварительного письменного согласия Лицензиата.

14.7. Недействительность отдельного положения настоящей оферты не влечёт недействительности остальных её положений.

15. Реквизиты Лицензиара

ТОО «D16»
БИН 231040032502
Юридический адрес: 010000, г. Астана, район Нұра, ул. Мақсұт Нәрікбаев, д. 9, н.п. 75
ИИК: KZ46722S000030545478
БИК: CASPKZKA
Банк: АО «Kaspi Bank»
КБе: 17
Телефон: +7 700 105 05 00
Электронная почта: dk.kairov@gmail.com

Приложение №1. Тарифные планы

Стоимость указана за один календарный месяц. НДС не облагается: Лицензиар не является плательщиком налога на добавленную стоимость.

• Функциональные возможности Программы во всех Тарифных планах одинаковы.
• При оплате за календарный год — скидка 15 %.
• Стоимость внедрения, настройки, переноса данных и обучения в Тарифные планы не входит.